Informazioni utili sul vostro soggiorno

Il nostro resort di lusso è comodamente raggiungibile in auto, in treno e in aereo.

Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione di viaggio per coprire eventuali costi di cancellazione in caso di incidenti, malattie o decesso dell’assicurato e dei suoi figli, genitori e nonni. Alla cancellazione scritta inviata per e-mail si deve allegare un certificato medico.

Assicurazione annullamento viaggio copre tutte le spese di annullamento in caso di incidente, malattia o decesso dell'assicurato, dei figli, dei genitori o dei nonni. (Naturalmente abbiamo bisogno di una conferma scritta). L'assicurazione deve essere stipulata tramite la HOGAST.

• Sala fitness con attrezzi di ultima generazione e istruttori qualificati, piscina sportiva all’aperto di 25 metri, un lago balneabile e un’infinity sky pool.
• Body & Mind: sfaccettato programma di attività e workout con un’ampia offerta, dallo yoga al personal training Riceverete il programma aggiornato in loco.
• Servizio di biglietteria: volentieri vi riserviamo i biglietti per gli eventi nella scenografica arena di Verona.
• Sport acquatici: organizziamo vari sport acquatici.
• Tour in barca: vi prenotiamo e organizziamo barche a vela e a motore.
• Trasmissioni in diretta di partite di calcio e di altri eventi, e mostre.

Il bar del nostro hotel offre fantastici signature cocktail, oltre che un’ampia scelta di distillati e vini pregiati. Nel bar dell’Infinity sky pool vi verranno serviti drink rinfrescanti.

Purtroppo non ci è possibile confermare un numero di suite o un piano specifico per la prenotazione. Cerchiamo di tenere conto dei vostri desideri. Ciò vale anche per le richieste di tavoli nel nostro ristorante.

Il prezzo per una camera o suite a uso singolo è disponibile su richiesta.

Qui da noi i cani sono sempre i benvenuti. La tariffa prevista per il vostro fedele compagno di viaggio è di 25,00 € al giorno (cibo escluso).

Vi ricordiamo che l’accesso non è consentito ai cani nell’area wellness, sul prato su cui prendere il sole e nel nostro ristorante panoramico. 

Suite Bella Bianca / Suite Bella Bianca al Lago: a causa del design elegante (marmo bianco, mobili bianchi, accessori bianchi), i cani non sono ammessi in questa tipologia di camera. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Se durante il vostro soggiorno voleste rilassarvi nelle aree wellness senza il vostro cane, il nostro dogsitter sarà felice di occuparsi di lui. La tariffa prevista per il servizio di dogsitting è di 20,00 € all'ora.

Il conto del vostro soggiorno verrà saldato al momento del check-out. In caso di prenotazioni o camere particolari, come chalet e suite di lusso, viaggi di gruppo e sistemazioni speciali può essere richiesta una caparra confirmatoria pari al 40% dell’importo totale.

La caparra confirmatoria già versata verrà rimborsata sotto forma di voucher, in conformità con le condizioni di cancellazione. Non è previsto alcun altro tipo di rimborso.

Il giorno dell’arrivo la vostra suite sarà pronta a partire dalle 15:00. Il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare la suite entro le 11:00. In base alla disponibilità, è possibile fare un late check-out fino alle 18:00. In questo caso, addebitiamo il 50% del prezzo della camera. Il late check-out per l’area spa e benessere ammonta a 50,00 € a camera (a partire dalle 12:00).

… per le suite

Nel caso in cui foste costretti a rinunciare al vostro soggiorno nelle suite dei Quellenhof Luxury Resorts saranno applicate le seguenti condizioni di cancellazione:

• In caso di cancellazione fino a 4 settimane prima dell'arrivo, addebitiamo una tassa di cancelleria di 50,- Euro per suite prenotata.
• Fino a undici giorni prima dell’arrivo: addebito del 40% dell’importo totale del soggiorno.
• Da dieci giorni a un giorno prima dell’arrivo: addebito del 70% dell’importo totale del soggiorno.
• In caso di mancato arrivo o partenza anticipata vi verrà addebitato il 100% dell’importo totale del soggiorno.

… per le ville

Nel caso in cui foste costretti a rinunciare al vostro soggiorno nelle ville del Quellenhof Lazise, saranno applicate le seguenti condizioni di annullamento:

• In caso di cancellazione fino a 4 mesi prima dell'arrivo, addebitiamo una tassa di cancelleria di 50,- Euro per villa prenotata.
• In caso di annullamento da 4 mesi a 2 mesi prima dell’arrivo sarà addebitato il 40% del prezzo concordato per il soggiorno.
• In caso di annullamento da 2 mesi a 4 settimane prima dell’arrivo sarà addebitato il 50% del prezzo concordato per il soggiorno.
• In caso di annullamento da 4 settimane a 10 giorni prima dell’arrivo sarà addebitato il 70% del prezzo concordato per il soggiorno.
• In caso di annullamento da 10 giorni a 1 giorno prima dell’arrivo sarà addebitato l’80% del prezzo concordato per il soggiorno.
• In caso di mancato arrivo o di partenza anticipata sarà addebitato il 100% del prezzo concordato per il soggiorno.

Le presenti condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che le camere cancellate vengano riaffittate in toto o in parte.

Le cancellazioni sono accettate solo per iscritto.

La caparra confirmatoria già versata verrà rimborsata sotto forma di voucher, in conformità con le condizioni di cancellazione. Non è previsto alcun altro tipo di rimborso.

Serata di Gala per la notte di Capodanno al Quellenhof contiene: Aperitivo di benvenuto, fastoso menu, fuochi d'artificio, snack di mezzanotte e "Brunch" il giorno di Capodanno.
Il supplemento per il cenone (è obbligatorio) è 190 € a persona. Per bambini sopra i cinque anni fino 13,9 anni calcoliamo 90 € (bambini fino 5 anni non pagano supplemento, i bambini sopra 14 anni pagano come adulto). La partecipazione a questa serata è obbligatoria.

Cassa di risparmio/Sparkasse S. Martino in Passiria
IBAN: IT10V06045 58840 000000010000
SWIFT/BIC: CRBZ IT 2 B031

Vi preghiamo di indossare un outfit elegante per cena.

Nel nostro resort di lusso le famiglie possono usufruire di camere e suite familiari, due saune per famiglie, una piscina per bambini all’aperto, due scivoli d’acqua e un parco giochi in giardino.

Si accettano pagamenti a mezzo carte Bancomat, Visa, MasterCard. Potete saldare il conto della camera anche tramite bonifico bancario anticipato. Vi preghiamo di tenere a mente che l’accredito del bonifico deve pervenire entro il giorno della partenza (tempo di elaborazione: tre giorni).

Potete parcheggiare la vostra auto gratuitamente nel nostro garage sotterraneo.

Se volete dare un taglio ai vostri capelli mentre siete in vacanza, vi basterà rimanere nel nostro resort: qui troverete infatti il nostro parrucchiere.

I prezzi comprendono la mezza pensione gourmet del Quellenhof con ricca colazione a buffet e cena con menu di sei portate. I nostri ospiti consumeranno la prenotazione e la cena nel ristorante panoramico.

La vostra prenotazione sarà considerata vincolante solo a seguito di una conferma di prenotazione scritta da parte nostra.

Il presente listino prezzi sostituisce tutti i listini precedenti. Se i prezzi indicati nella conferma della prenotazione dovessero differire dal presente listino, in caso di dubbio si applicheranno sempre i prezzi e le condizioni generali del listino consultabile sul sito web.

Vi ricordiamo che al Quellenhof Lazise sono ammessi i bambini dai 4 anni in su.

Ai nostri piccoli ospiti riserviamo prezzi speciali:

Età	Stagione A	Stagione B	Stagione C + D + E
4 - 10	65 €	90 €	140 €
11 - 16	80 €	105 €	155 €
da 17	135 €	140 €	190 €

Prezzi per bambini con 2 paganti pieni

Durante la prenotazione online le tariffe per i bambini vengono calcolate automaticamente.

Godetevi un massaggio rilassante, un trattamento cosmetico o un trattamento di coppia nella Private Spa.

Il vostro soggiorno nel nostro resort di lusso sarà costellato da fantastici servizi inclusi: date un’occhiata alla lista completa.

Presso il nostro resort sono disponibili diverse stazioni di ricarica (Mennekes) per le vostre auto elettriche a pagamento.

Il nostro bistro à la carte La Piazza offre sia a pranzo sia per merenda gustosi e leggeri piatti mediterranei, snack, torte fatte in casa e gelati.

Al prezzo della vacanza si aggiunge una tassa di soggiorno pari a 2,50 € a persona/notte (dai 14 anni in su).

Il nostro resort dispone di un vasto assortimento di vini nazionali e regionali, oltre a pregiate etichette internazionali.

Vi aspettano cinque saune con gettate regolari, tre piscine outdoor, un laghetto balneabile naturale, accoglienti sale relax e un’area wellness separata per adulti e famiglie.