Buono a sapersi

Prenotazione vincolante: la prenotazione diventa vincolante dopo la richiesta scritta di prenotazione e la nostra conferma scritta.

Prenotazione camere:  Purtroppo non è possibile da parte nostra confermare un determinato numero di camera o di piano. Nel limite del possibile, cerchiamo di tenere in considerazione i vostri desideri. Questo vale anche per le richieste di tavoli nel nostro ristorante panoramico.

Prezzi: Con questo listino prezzi ogni listino precedente perde la sua validità. Se i prezzi indicati nella conferma di prenotazione si discostano dal presente listino prezzi, in caso di dubbio valgono sempre i prezzi e le condizioni generali del listino prezzi. Catalogo dell'hotel

Tassa di soggiorno: A Lazise si applica una tassa di soggiorno di € 2,-- a persona (a partire da 14 anni) e per notte.

Pensione: I prezzi indicati includono la 1/2 pensione gourmet.

Prezzi bambini: I prezzi per i bambini si trovano nel nostro listino prezzi. Per le prenotazioni online, i prezzi per i bambini in base all'età vengono calcolati automaticamente.

In vacanza con il cane: Per il tuo cane addebitiamo € 25,-- al giorno (senza cibo). Maggiori informazioni sulla vacanza con il cane

Pagamento/Acconto: Il conto del soggiorno deve essere pagato alla partenza. Per prenotazioni speciali (suite, gruppi, accordi speciali) può essere richiesto un acconto del 40%.

Modalità di pagamento: Accettiamo pagamenti tramite Bancomat, carte di credito Visa e MasterCard e pagamenti anticipati.

Coordinate bancarie: Cassa di Risparmio di San Martino in Passiria, IBAN: IT10V06045 58840 000000010000, SWIFT/BIC: CRBZ IT 2 B031

Condizioni di storno:
Nel caso in cui dobbiate rinunciare al soggiorno, i Quellenhof Luxury Resorts vi offrono le seguenti condizioni di cancellazione.

• La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino a 4 settimane prima dell’arrivo.
• Per cancellazioni effettuate da 4 settimane a 11 giorni prima dell’arrivo, si addebita il 40% del prezzo della prenotazione.
• Per cancellazioni effettuate da 10 giorni al giorno prima dell’arrivo, si addebita il 70% del prezzo della prenotazione.
• In caso di no-show o partenza anticipata, la prenotazione viene addebitata per intero.

Le cancellazioni sono accettate solo per iscritto. Le presenti condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che le camere cancellate vengano riaffittate in toto o in parte. Se è già stata versata una caparra, questa verrà rimborsata sotto forma di voucher dopo aver preso in considerazione le condizioni di cancellazione. Non offriamo un rimborso.
Consigliamo di sottoscrivere la nostra assicurazione viaggio, che copre i costi di cancellazione in caso di incidente, malattia (inclusa positività al Covid-19) o decesso dell’assicurato e di suoi figli, genitori o nonni. La polizza va acquistata al momento della prenotazione del soggiorno, e può essere stipulata tramite il nostro partner HOGAST.

Se gradita, offriamo la possibilità di posticipare gratuitamente la prenotazione entro 21 giorni prima dell’arrivo, selezionando un altro periodo entro lo stesso anno. In questo caso, per la nuova prenotazione viene meno la cancellazione gratuita e si applicano le seguenti condizioni: addebito del 40% per cancellazioni dal giorno di riprenotazione a 11 giorni prima dell’arrivo; addebito del 70% da 10 giorni a 1 giorno prima dell’arrivo, e 100% in caso di no-show.
La prenotazione si intende confermata e vincolante su ricezione di una caparra pari al 40% del prezzo del soggiorno. L’importo rimanente dovrà essere saldato il giorno della partenza. È accettato il pagamento in contanti o con bancomat e carta di credito Visa o MasterCard. Per i pagamenti in contanti si prega di tenere conto dei limiti stabiliti per legge. In alternativa è possibile optare per il bonifico anticipato, saldando l’importo entro il giorno di partenza (tempo di elaborazione: 3 giorni lavorativi).