Buono a sapersi

Prenotazione vincolante: la prenotazione diventa vincolante dopo la richiesta scritta di prenotazione e la nostra conferma scritta.

Prenotazione camere:  Purtroppo non è possibile da parte nostra confermare un determinato numero di camera o di piano. Nel limite del possibile, cerchiamo di tenere in considerazione i vostri desideri. Questo vale anche per le richieste di tavoli nel nostro ristorante panoramico.

Prezzi: Con questo listino prezzi ogni listino precedente perde la sua validità. Se i prezzi indicati nella conferma di prenotazione si discostano dal presente listino prezzi, in caso di dubbio valgono sempre i prezzi e le condizioni generali del listino prezzi. Catalogo dell'hotel

Tassa di soggiorno: A Lazise si applica una tassa di soggiorno di € 2,-- a persona (a partire da 14 anni) e per notte.

Pensione: I prezzi indicati includono la 1/2 pensione gourmet.

Prezzi bambini: I prezzi per i bambini si trovano nel nostro listino prezzi. Per le prenotazioni online, i prezzi per i bambini in base all'età vengono calcolati automaticamente.

In vacanza con il cane: Per il tuo cane addebitiamo € 25,-- al giorno (senza cibo). Maggiori informazioni sulla vacanza con il cane

Pagamento/Acconto: Il conto del soggiorno deve essere pagato alla partenza. Per prenotazioni speciali (suite, gruppi, accordi speciali) può essere richiesto un acconto del 30%.

Contanti: Il limite del pagamento in denaro cala a partire dal 1° gennaio 2022 dai 1.999,99 euro.

Modalità di pagamento: Accettiamo pagamenti tramite Bancomat, carte di credito Visa e MasterCard e pagamenti anticipati.

Coordinate bancarie: Cassa di Risparmio di San Martino in Passiria, IBAN: IT10V06045 58840 000000010000, SWIFT/BIC: CRBZ IT 2 B031

Condizioni di storno prenotazione: in caso di annullamento della vacanza prenotata...

La prenotazione sarà effettiva, solo dopo la conferma scritta da parte del Quellenhof Resort per mezzo di fax, e-mail o per posta e dopo il pagamento di una caparra pari al 30 % del prezzo del soggiorno. Le spese del bonifico sono a carico del cliente.

Covid-19 safety: se la situazione covid-19 peggiora nuovamente (divieto di viaggio, quarantena nella vostra regione), avete il diritto di cancellazione senza penale fino a 7 giorni dalla data di arrivo. 

Camere doppie & Suite:

• fino a 4 settimane prima dell'arrivo: 30% (caparra)
• da 4 settimane a 10 giorni prima dell'arrivo: 50% del prezzo pattuito
• a 10 giorni dall'arrivo: 70% del prezzo pattuito
• no show oppure partenza anticipata: 100% del prezzo pattuito

Suite & Penthouse Pool Villa:

• fino a 16 settimane prima dell'arrivo: 30% (caparra)
• da 16 a 8 settimane prima dell'arrivo: 50% del prezzo pattuito
• da 8 settimane a 10 giorni prima dell'arrivo: 70% del prezzo pattuito
• a 10 giorni a 24 h dall'arrivo: 80% del prezzo pattuito
• no show oppure partenza anticipata: 100% del prezzo pattuito

Importante: Le presenti condizioni di cancellazione sono indipendenti dal fatto che le camere annullate vengano riassegnate completamente o solo parzialmente.

Assicurazione annullamento viaggio: l'assicurazione copre tutte le spese di annullamento in caso di incidente, malattia o decesso dell'assicurato, dei figli, dei genitori o dei nonni. (Naturalmente abbiamo bisogno di una conferma scritta). L'assicurazione deve essere stipulata tramite la HOGAST (vedi sotto).